سیاست حفظ حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی لَپ‌گِت (LapGet)

در لپ‌گت، حفظ حریم شخصی و امنیت اطلاعات شما، خط قرمز ماست. خریداران کالاهای دیجیتال و لپ‌تاپ‌های استوک حق دارند بدانند اطلاعاتشان چگونه مدیریت می‌شود. این برگه به صورت کاملاً شفاف توضیح می‌دهد که ما چه داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها محافظت می‌کنیم و حقوق شما بر روی این داده‌ها چیست.

۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

اطلاعات هویتی و تماس: نام، نام خانوادگی، شماره موبایل و آدرس ایمیل هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش.
اطلاعات ارسال کالا: آدرس دقیق پستی، کد پستی و شماره تماس گیرنده برای تحویل دقیق سفارش‌ها.
اطلاعات مالی: کد پیگیری و شماره تراکنش پرداخت (اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً در درگاه‌های رسمی شاپرک وارد شده و هیچ‌گونه اطلاعات حساسی از کارت بانکی شما روی سرورهای لپ‌گت ذخیره نمی‌شود).

۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات چیست؟

پردازش، بسته‌بندی و ارسال سریع سفارش‌ها.
صدور فاکتور رسمی و پیگیری خدمات پس از فروش (شامل مهلت تست و گارانتی کالاها).
اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش (تأیید پرداخت، پردازش و کد رهگیری پستی) از طریق پیامک یا ایمیل.
بهبود تجربه خرید شما با تحلیل کلی و ناشناسِ رفتار کاربران در سایت.

۳. امنیت داده‌ها و رمزنگاری

تمام صفحات و تبادلات اطلاعاتی در سایت لپ‌گت تحت پروتکل رمزنگاری پیشرفته SSL (https) انجام می‌شود.
رمزهای عبور کاربران به صورت هش‌شده (غیرقابل بازگشایی) ذخیره می‌شوند و حتی مدیران سایت نیز به رمز عبور شما دسترسی ندارند.

۴. عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

لپ‌گت متعهد می‌شود که اطلاعات شخصی شما را تحت هیچ شرایطی به فروش نرساند، اجاره ندهد و با هیچ مجموعه تبلیغاتی به اشتراک نگذارد.
تنها استثنا، ارائه اطلاعات آدرس و شماره تماس به شرکت‌های حمل‌ونقل طرف قرارداد (نظیر پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس یا پیک) صرفاً جهت تحویل کالا به شماست.

۵. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

لپ‌گت از کوکی‌های فنی برای حفظ سبد خرید شما در طول مرور سایت، ماندگاری ورود در حساب کاربری و ارائه تجربه کاربری روان‌تر استفاده می‌کند. این کوکی‌ها حاوی هیچ‌گونه اطلاعات شخصی و حساس نیستند و امکان غیرفعال‌سازی آن‌ها از تنظیمات مرورگر شما وجود دارد.

۶. حقوق شما بر روی داده‌هایتان

شما در هر زمان حق دارید با ورود به پنل کاربری خود، اطلاعات شخصی‌تان را ویرایش یا به‌روزرسانی کنید.
در صورت تمایل به حذف کامل حساب کاربری و سوابق غیرمالی خود از پایگاه داده لپ‌گت، می‌توانید درخواست خود را از طریق بخش پشتیبانی ثبت کنید.

ارتباط با ما در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا درخواست در رابطه با سیاست حریم خصوصی، می‌توانید از طریق برگه تماس با ما یا ایمیل پشتیبانی مجموعه لپ‌گت با ما در ارتباط باشید.